Вебинар провела Водопьянова Виктория Александровна - Председатель Центрального Правления Организации, Председатель РОО "Жизнь с ФКУ" по г. Москва и Председатель Московского регионального отделения Организации.
В ходе вебинара был презентован бланк для письменных обращений региональных отделений, обозначены стандарты, согласно которым должны оформляться и регистрироваться письменные обращения. Представлена информация о современных интернет сервисах, которые можно использовать в работе регионального отделения, в том числе и для оперативного взаимодействия с пациентами. Проведена демонстрация работы с данными сервисами.